Widerrufsrecht und Rücktritt

Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland oder Österreich haben, steht Ihnen bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen (z. B. Buchung per E-Mail, Telefon, Video-Call oder Online-Terminbuchung) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu (§§ 312g, 355 BGB bzw. §§ 4 ff., 11 FAGG). Es gilt:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CuraCap Schweiz GmbH, Schänzlistrasse 37, 2545 Selzach, Schweiz, E-Mail: office@facetraining.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Massgeblich ist dabei der Anteil der bereits durchgeführten Termine und vermittelten Übungen am gebuchten Gesamtpaket.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Für Kundinnen und Kunden in Deutschland und Österreich stellen wir das gesetzliche Muster-Widerrufsformular zur Verfügung (die Verwendung ist nicht vorgeschrieben — am einfachsten nutzen Sie das Formular unten):

„An CuraCap Schweiz GmbH, Schänzlistrasse 37, 2545 Selzach, Schweiz, E-Mail: office@facetraining.ch — Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung: FACE-Training / FACE-Trainerinnen-Ausbildung (Zutreffendes angeben) — Vertrag geschlossen am: … — Name: … — Anschrift: … — Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): … — Datum: …“

Das Schweizer Recht sieht für Dienstleistungsbuchungen dieser Art kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor. Die konkreten Storno- und Rücktrittsbedingungen werden bei der Buchung schriftlich vereinbart; kulante Lösungen sind unser Anspruch.

Für einen Rücktritt oder Fragen zu einer bestehenden Buchung nutzen Sie das Kontaktformular oder schreiben Sie an office@facetraining.ch.